みやはら耳鼻咽喉科では、現在スタッフを募集しております。

みやはら耳鼻咽喉科の魅力

数か月に一度、スタッフだけでお花見やボーリング大会、ハロウィーンパーティ、クリスマス会を企画したり、和気あいあいとした職場です。

木曜日と土曜日の半日、日曜日、祝日が必ずお休み。また、年末年始も12月29日から1月3日まではお休み。あと車通勤もOK(職員用駐車場あり)の、働きやすい職場です。

有休消化は全員80%以上!さらに2017年からは有休はスタッフが相談して取る形になりより有休の取りやすさがアップしています。

患者さんから「ありがとう」と感謝の言葉をかけていただいたり、治って喜んで帰っていくお子さんを見たり、日々、地域の皆さんや社会に貢献していることを実感できます。

業務はマニュアルを確認しながら習得していきます。自分用のマニュアルを配布されますので、書き込んだり線を引いたりして自分だけのマニュアルが使えます。

業務をマスターするまでは先輩スタッフが付いて、初めての時は実際のやり方を説明、慣れるまでは自信がない部分はフォローなど、手厚く教えます。

院長は「きちんと説明して、やってもらう」スタンスなので、「何をすれば良いか…」なんて心配は不要です!困ったことがあれば即対応。フットワークの軽さも魅力です。

清掃専属のスタッフを配置!小さなお子様もたくさんいらっしゃる医院なので院内外をキレイに保っているので、キレイな職場で気持ちよくできますよ。

患者さんが優しい方がとても多い!なので、待合室もぎすぎすした感じがなく、業務をしていても落ち着いて取り組めます。

2018年は夏にハワイ1週間も行く予定です!
院長が旅行好きなので、皆でオフもきっちり楽しむ職場です。

みやはら耳鼻咽喉科でよかった!
Voice みやはら耳鼻咽喉科のスタッフより伝えたいこと Voice みやはら耳鼻咽喉科のスタッフより伝えたいこと
医療事務 Kさん 新卒 6年目 患者さんの“ありがとう”が最高の瞬間! 医療事務 Kさん 新卒 6年目 患者さんの“ありがとう”が最高の瞬間!

「右も左も分からなかった自分を支えてくれた先輩スタッフさん

私は岡山市内の専門学校を卒業後に、新卒でみやはら耳鼻咽喉科に入職しました。入職した頃は、他のスタッフさんに馴染めるかどうか、あとは業務を早く覚えられるかどうかなど、もぅとにかく不安いっぱいの毎日を過ごしました。でも、みやはら耳鼻科の先輩スタッフたちが「分からないことや不安なことがあれば、どんなことでも聞いてね!」と声を掛けてくださり、右も左も分からない私のことを丁寧にフォローして下さいました。
また、当院には各新人スタッフに一人ずつ教育担当の先輩が付いて、業務面のフォローや色々な悩み相談まで受けてくださったので、とっても安心して働くことができました。

「えっ、こんな業務まで!?でも楽しい!!

私自身は医療事務の専門学校に通っていたこともあり、受付や診療補助、電子カルテの入力業務など、医療事務業務のイメージはある程度付いている状態で入職しました。ただ実際には、みやはら耳鼻咽喉科では当初イメージしていた業務だけでなく、色んなやりがいがある業務を体験させてもらえる機会がありました。例えば、経営方針発表会の準備や職員旅行の幹事、新人スタッフさんへの教育、医院見学会での参加者へのご案内などです。
一つ一つの業務が、他の医院では味わえないやりがいを感じられ、自分自身の成長を日々感じることができました!

「なんといっても、患者さんの「“ありがとう”」が最高の瞬間!」

働き始めて、もう5年が経過しましたが、改めて「どんな時がみやはら耳鼻咽喉科で働いて一番楽しい瞬間だろう?」と考えてみると、やっぱり患者さんから「ありがとう」と言ってもらえた時だと思います。例えば、先日、患者さんが先生に聞き足りなかったことを私が回答する場面がありました。
やはり、患者さんが先生と接する時間は短いので、どうしてもそのようなことが起きることがあります。そんな時に、先生に変わって答えられることを丁寧にお伝えすると、本当に嬉しそうな顔をされて、「ありがとう!」と仰っていただきました。
チーム医療の一端として、誠心誠意で患者さんと向き合うからこそいただける感謝の言葉は、この仕事をする上での一番のやりがいかもしれません。

「この求人サイトをご覧の皆さんへ」

みやはら耳鼻咽喉科のスタッフは、皆さんの挑戦を応援する環境が整っています。医院見学も承っていますので、ぜひご興味があれば遊びに来てくださいね!!

医療事務 Sさん 新卒 6年目 オフを全力で楽しむ医院です。 医療事務 Sさん 新卒 6年目 オフを全力で楽しむ医院です。

「みやはら耳鼻咽喉科の患者さんは親切な方が多いです!」

みやはら耳鼻咽喉科では多い時は1日100名以上の患者さんがご来院されるので、入職当初は日々の忙しさにとても不安を感じていました。でも、その不安はすぐになくなりました。入職前は想定もしてなかったのですが、みやはら耳鼻咽喉科の患者さんは優しい方が多く、逆にこちらが元気をいただくこともありました。入職してから、素敵な患者さんたちと出会うことで、「より良い医療を提供したい!」「患者さんにより満足してもらいたい!」そんな想いが強くなりました。

“患者さんの笑顔”が一番のやりがいです!」

みやはら耳鼻咽喉科の患者さんの特徴として、お子さんの割合が比較的に高いことがあります。そのようなお子さんの患者さんの場合、特にその親御さんたちは不安な気持ちを抱えてご来院されることが多いです。なので、私たちは親御さんの不安を少しでも解消するために、笑顔で話しかけたり、院長の診察内容に関する簡単な補足説明を行う場面もあります。そうすると、最初は不安そうな顔をされていた親御さんやお子さんが、ほっと安心したり、笑顔になることがあります。そんな時に、医療事務としてのやりがいを痛感しました!

「オンも楽しむ!でも、オフはもっと楽しむ!

これは入職して驚いたことなのですが、みやはら耳鼻咽喉科のスタッフはオンもオフも楽しむという考え方をもったスタッフが多いということです。普段は、高いレベルのチーム医療を患者さんに提供するために、スタッフが一丸となって診察補助業務を行っています。ただ、診療時間外でもスタッフの交流を図ろう!という院長の配慮で、毎年年に1回、なんと医院が全額負担してくれる職員旅行に行きます。皆、この旅行を楽しみに日々の診療も頑張っています!来年か再来年にはなんとハワイ旅行に行く!?という話もあるほど、オフを全力で楽しむ医院です。

医療事務 Nさん 新卒 1年目 日々自分の成長を実感できる職場だと思います!医療事務 Nさん 新卒 1年目 日々自分の成長を実感できる職場だと思います!

教育体制がとても充実しているので安心して業務を習得できます」

私がみやはら耳鼻咽喉科を就職先として選んだ理由は、「①教育制度が充実していること」、「②先輩スタッフが親切で優しいこと」の2つがあります。就職活動中に、様々な職場のスタッフさんからお話を伺う機会がありましたが、私が聞いた限りでは、みやはら耳鼻咽喉科が最も働きやすい職場だと感じました。で、実際に働いて数ヵ月が経ちましたが、まさに入職前に感じていた通りでした。マンツーマンで教えて下さる先輩スタッフがいて、さらに業務マニュアルもきっちりと完備されていて…。分からないことはその日に解決できる環境が整っているので、日々自分の成長を実感できる職場だと思います!

「月並みですが、やっぱり「ありがとう!」が嬉しいです。」

まだ入職して1年も経っていないので、日々覚えることが多く、バタバタとして毎日を過ごしてはいます。ただ、そんな中でも、患者さんから「ありがとう!」と言われる機会があって、その時は本当に嬉しかったです。つい先日なのですが、ある親子がご来院された時に、お子さんが1人でネブライザー(=治療機械)に挑戦することを補助したことがありました。私が補助をしながらなんとか1人ででき、それを親御さんに報告すると、とても喜んでおられ、私に向かって「ありがとうございました!」と仰ってくださいました。まだ半人前の私ではありますが、患者さんの役にたったことを実感でき、本当に嬉しかったエピソードです。

みやはら耳鼻科スタッフの成長日記みやはら耳鼻科スタッフの成長日記

1ヶ月目

スタッフの皆さんと初対面♪

とても優しそうな先輩方ばかりで、笑顔で迎えてくださって
ホントに安心しました。
今でも、とってもお世話になっています!
あと、私の育成担当のスタッフさんとのご挨拶を♪

診察室の業務について初めの部分を教えてもらいました。

まずは、診療のサポートから。小さいお子さんの患者さんも多く、
お子さんのフォローをしたりと、最初は戸惑うこともありましたが、
業務マニュアルが完備しているのがとっても助かります。
いろいろな器具もイラスト入りで説明が書いてあったりとてもわかりやすいです。
まずマニュアルで業務の流れを頭に入れて、実際にやってみる。
このトレーニングのおかげで少しずつ慣れてきました!

2ヶ月目

診察室の業務を、患者さんが診察が終わった後にする鼻やのどの治療の案内など、
診察室全体を見渡すような動きについて教えてもらいました。
電子カルテなどいろんな機器があるので、その立ち上げなどについても一通り学び、自分でできるようになりました^^

院長との個人面談がありました。

当院では院長が一カ月に1回、スタッフと個人面談をしています。
よくやっているね!とほめてもらい、繰り返し取り組まないとわかりにくい
業務もあったりしてて不安だったのですが、一安心です。

3ヶ月目

診療室の業務はフォローしてくださるスタッフはいるけれど、基本一人で動いてみる、みたいなプチ独り立ちです。
やはり自分でやるとなると、まだまだと思うことがいっぱいあります。
基本に忠実に業務を取り組む大切さを痛感しました。

職員旅行でハウステンボス(長崎)に行きました!

1年に1回のお楽しみ、職員旅行に行ってきました!
お仕事中はキビキビと働く私達スタッフですが、オフは皆全力で楽しみます♪
クリニックはお休みにして、スタッフ全員で行くのでまさに和気あいあいです。

4ヶ月目

診察室の業務は一人立ち!そして聴力検査もスタッフの方についてもらいながら 患者さんへの対応をしてみました。イメージ通りにだいたいできて一安心です。 ここから次の業務、クラーク(医療秘書)の習得に進みます。 これは院長の横で診療内容をパソコンに打ち込むのですが、当院の電子カルテは クラークが2名いるので、通常のクラーク業務はもう一名のクラークが担当します。 そのおかげで指導役のクラークの横についてじっくり教えてもらうことができました。

経営方針発表会の準備をしました。

1年に1回の経営方針発表会に向けて、スタッフが発表する内容を皆で準備しました。 皆で協力して準備する感じはまるで学園祭のようで、とても楽しかったです。
さらにスタッフが集まってするハロウィーンパーティも。
来月の経営方針発表会に向けて盛り上がってきました!

5ヶ月目

クラークの業務は医療知識が全くないところからスタートで不安でしたが、
マンツーマンの先輩スタッフから指導&業務マニュアルのおかげで、
徐々にパソコン入力が早くなってきました♪実際に、院長の横で診療内容をパソコンに打ってみましたが、これまで先輩スタッフがマニュアルを見ながらわかりやすく教えてくれたことが、役に立ちました!自分が業務をマスターしてきているのが実感できて嬉しかったです^^

経営方針発表会!

ANAクラウンプラザホテル岡山の19階で開催!スタッフが3チームに分かれて
クリニックでの取り組みについて発表をしました。
みんな、かなりの力作。。。すごいです。発表が終わっての高揚感。発表をする場が年に一回あるのはスタッフ自身の成長にもつながるんだなぁと実感です。
発表会の後は懇親会。ビンゴでUSJのペアチケット、ゲットしちゃいました♪

6ヶ月目

クラーク業務は一人でこなせるようになりました。入職して半年がたち、診察室の業務は一通りマスターできました。
あっという間の半年でしたが、日々成長を実感できました。
ここから耳鼻科は繁忙期に入ります。5月の連休明けまで忙しい時期ですが、今まで教わったことをベースに
自分なりにより患者さんに「来て良かった」と思っていただける接遇をしていきたいと思いました。

忘年会を勤務終了後にクリニックそばの沖縄料理のちむぐくるで開催。
ここのお料理おいしいんです。ここでスタッフから院長の誕生日サプライズ!
大盛り上がりでした。

7ヶ月目

年末年始は12月29日から1月3日までお休みなので、ゆっくりできました。
新年も心新たに取り組んできます!
今月はレセプト(診療報酬明細書)のチェックの仕方や睡眠時無呼吸症候群の検査の
案内について学びました。
当院では「ていねいでお待たせしない」をモットーに、詳しい説明と待ち時間を
少なくするためにスタッフが検査の説明などを担当しています。
説明は患者さんに渡す用紙がチェックシート形式になっており、
その用紙に沿って説明をしていけばいいのでスムーズに案内できました。

昨年教わった内容を業務マニュアルに反映させました。

半年間、皆さんにたくさんのことを教わったので、その感謝の気持ちも込めて、教わったことを加えて業務マニュアルを改訂しました。 次に入ってくる方の教育にも使えるとのことですが、知識の整理にもなり自分自身が勉強になりました。

8ヶ月目

診察室の業務の習得が終わり、受付の業務を学び始めました。
ここで思ったのが、診察室の業務をマスターしているから、
受付での業務が習得しやすいということ。
このタイミングでこうするのは診察室側がこういう状態で動いているから、
というのがイメージできるとインカムでの診察室とのやり取りも
非常にスムーズなのです。ここでも業務マニュアルが大活躍♪
とっても効率よく業務をマスターできるのでホント助かります。

9ヶ月目

耳鼻科のピークシーズン、花粉症の季節です。
スタッフがする事前問診やインカムや電子カルテが
きれいに連動してスムーズなオペレーションになっています!
こういうところにも日々の業務改善の取り組みが
生きているんだなぁと思いました。
教わったら実践して、できるようになったら
後進のスタッフの指導をする。
この流れの中でスタッフが成長していく。
まさに「教えることは学ぶこと」ですね。

10ヶ月目

花粉症のピークも過ぎ、受付の業務に引き続いて
会計の業務を学びました。
患者さんに「受診してよかった」と思っていただくためには、
最後の会計までの接遇がポイント。
ここまできて、「あの時の受付のスタッフのインカムは
こういう意味だったんだな・・・」など、実際に診察室と受付の業務を
見渡して両者の連携の大切さについてより深く理解できました。
来院されてからお帰りいただくまで、笑顔での接遇!
初心忘るべからず、ですね。
桜がキレイなこの季節、スタッフのみんなでお花見もしちゃいました♪

11ヶ月目

ゴールデンウィークも過ぎ、患者さんの来院ペースも一段落。
ここで電話対応や会計の業務をおさらいして、「プチひとり立ち」^^
ここからは自分で考えて対応していく。
でもフォローしてくれる先輩スタッフが
そばで見守っているので安心です。
ギリギリまでは悩まず、かといって安易にたずねないような、
自分自身がどれくらい業務を理解しているか、
まさに毎日の業務がトレーニングです!

12ヶ月目

入社して早一年。先輩スタッフに教えてもらいながら、
受付・会計の業務を1人で回せるようになりました。
これで、当院のスタッフとしては一人前に!あっという間の一年間でした。
先輩方に感謝です♪
一緒に仕事をしていて患者さんとの対応を
テキパキとこなしている先輩スタッフを見ていると、
自分はまだまだだなぁと反省することもあります。
今度は自分が教わったことを返す番。
新しいスタッフの教育も頑張ります~!!

院長からのメッセージ

2006年にクリニックを始めてから10年以上たちましたが、常々思うのは「スタッフはクリニックの宝」ということです。
スタッフが輝くことでクリニックに活気が生まれます。スタッフが生き生きと仕事をしている。これは患者さんへの最大の癒し(いやし)でしょう。スタッフが笑顔で仕事に取り組めるように、当院では有休の自由取得、ハワイ一週間の職場旅行(2018年予定)、業務マニュアルを完備、新人スタッフにはフォロー役のスタッフがマンツーマンでつくなど、入職時からサポート体制が整えています。

さらにスタッフだけでのボーリング大会やお花見会、クリスマス会などもあり、スタッフ同士の仲が良いのも自慢です。
患者さんに支持されるクリニックであり続けるためには、スタッフにとっても支持される、長く勤めていきたい、そんなふうに思われるクリニックでなくてはいけません。そしてまた、それは取引している業者さんにとっても同じように支援していただけるクリニックである必要があると思います。

そのため「患者さん、スタッフ、取引先が幸せになる」三方よしの精神で、スタッフとともに医療へ永遠に研鑽を積んでいきたい。そんな想いはお互いに切磋琢磨(せっさたくま)する、素直・プラス発想・意欲的、そんな面々が揃っているスタッフの日々の取り組みに表れていると思います。

こんな素敵なスタッフの努力に報いるべく当院ではさらに新たな取り組みとして給与面はそのままに「週休3日制」を2019年に導入する予定です。より休みが多い、より働き甲斐(がい)のあるクリニックへ。そのためにはよりスタッフが必要となってきます。こんなやりがいのあるクリニックであなたもスタッフの一員になっていただけませんか?
是非ご応募お待ちしております!

みやはら耳鼻咽喉科の現場はとても雰囲気が良いです!
スタッフ同士の仲が良いことや、院長先生が定期的にスタッフとお話をしてくださることなどが雰囲気の良い要因と考えています!あなたもぜひ当院の雰囲気を体感しませんか?

見学時にはマンツーマンで先輩がご案内しますので、どんなことでも質問していただけます!
新しい職場を選ぶときには様々な不安があると思います。
そのような不安を解消するための体験見学会ですので、遠慮せずに聞いて下さいね♪

体験見学会当日は、実際の診療を見学していただきますので、先輩スタッフが実際に働いているところを見ることができます。“百聞は一見に如かず”ですから、ぜひ一度見学に来てみてください!皆様にお会いできるのを楽しみにしております♪

お問い合わせは086-237-4133まで!

募集要項

職種/仕事内容
受付業務、診察補助業務や、患者さんへのカウンセリングをお願いします。
簡単なパソコン業務もお任せします。
対象となる方
未経験OK、教育制度が整っているので安心して下さい!
勤務地
岡山県岡山市南区福浜西町6-17
アクセス
洲崎交差点から南に500m
勤務時間
月火水金/8:00~12:30、14:30~18:30
土/8:00~14:00
給与
月給16万円~(諸手当込)+毎月手当あり
休日休暇
週休2日(木日)、土曜日午後休
年末年始、夏季休暇、有給休暇
待遇・福利厚生
■ 各種手当 ■ 賞与年2階 ■ 交通費支給(月1万円まで)
■ セミナー参加費補助あり ■ 医師国保、雇用保険、労災、雇用年金完備
電話でも受け付けております!お気軽にご連絡ください! 086-237-4133
みやはら耳鼻咽喉科のスタッフがみなさまをお待ちしています!!